Marketing digital: como monitorizar as redes sociais da sua empresa em tempo real

Marketing digital: cómo supervisar las redes sociales de su empresa en tiempo real

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Los negocios ocurren a un ritmo muy acelerado actualmente, lo que obliga a los gestores a acompañar en tiempo real todo lo que pasa en las empresas. Hoy en día, ya no es aconsejable analizar sólo informes con algunos días: el mercado exige que esté siempre al tanto de lo que sucede en su negocio. Además, la cada vez mayor dependencia del ser humano en relación a las redes sociales dicta la forma en que las empresas deben acompañar todo lo que pasa en sus perfiles de social media. Así, es esencial estar siempre al tanto de lo que sucede en el mundo digital para que se puedan aprovechar todas las oportunidades de negocio emergentes. En el artículo de hoy, abordamos las principales formas de monitorear las redes sociales de su empresa en tiempo real.

Buffer

Esta herramienta se creó en 2010 para programar tweets. Sin embargo, el éxito fue tanto que pasó a disponibilizar la programación de publicaciones para otras redes sociales. Además de la programación de publicaciones, esta herramienta también permite crear informes sobre cada publicación.

Hootsuite

El Hootsuite también permite programar publicaciones y nos da una perspectiva real sobre el posicionamiento de la marca en cada red social. El Hootsuite permite saber en tiempo real lo que se dice sobre una marca y posibilita la creación de alertas que nos avisan siempre que alguien mencione nuestra marca.

Impactana

Herramienta que analiza el comportamiento de los visitantes en sus perfiles en las más diversas redes sociales. Esta herramienta permite comprobar las estadísticas de clics, descargas, backlinks y comentarios con bastante facilidad y en tiempo real.

Multipeers

Multipeers es un sistema de monitorización del negocio que permite analizar al minuto lo que pasa en la empresa. Es un sistema BAM que nos da información sobre el estado de cada departamento, pues condensa la información de las diversas fuentes de datos en una sola plataforma. De este modo, es más fácil para los gestores saber lo que pasa en cada departamento, mejorando la comunicación entre todos y permitiendo que se apliquen mejoras y correcciones. Además, también es posible conectar la herramienta a las diversas redes sociales y ser alertado siempre que exista actividad en los perfiles de su marca.

¿Por qué debo supervisar lo que pasa en las redes sociales en tiempo real?

  • Identificación de oportunidades de negocio: con la monitorización de las redes sociales en tiempo real podrá identificar oportunidades en el mismo momento en que aparecen, lo que le permite estar siempre un paso por delante de la competencia. Una fluctuación en la demanda de un producto, por ejemplo, puede llevarlo a lanzar una campaña específica, aumentando las ventas y mejorando los resultados de la empresa.
  • Posibilidad de alertas: el software de monitorización del negocio como el Multipeers permite definir alertas de negocio siempre que ocurra una desviación a lo que se considera normal dentro de su empresa. Dondequiera que esté, será notificado por SMS o e-mail sobre eventuales alteraciones y podrá actuar de inmediato, antes incluso de haber perjuicios para la organización.
  • Decisiones más acertadas: cuando sabe exactamente lo que su público piensa sobre sí y lo que necesita, es mucho más fácil tomar la decisión correcta. Analizar lo que dicen sobre sí en tiempo real le dará todos los inputs necesarios para que pueda decidir conscientemente sobre el mejor rumbo a tomar. Los informes con algunos días presentan información obsoleta, que no corresponde al estado real de la empresa en aquel momento. Por eso, muchas veces las decisiones tomadas son desajustadas y no benefician el negocio.

Socios

Creemos que el éxito reside en la excelencia, lo que se refleja en nuestra red de socios cuidadosamente seleccionada. Nuestros socios son entrenados individualmente y certificados para implementar Multipeers en todo el mundo.

LSG Solutions, USA

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Sagita Systems, Nigéria

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Vertude, Brasil

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IVIG (COPPE), Brasil

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Dess TI, México

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Polysistemas, Perú

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KalTI, Brasil

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Nisustec, Brasil

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Growtec, Brasil

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Edubox, Portugal

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bwd, Portugal

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AN Consultores, Portugal

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INSC, Portugal

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Globalsales, Portugal

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Bioecm Soluciones, España

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BGD, Portugal

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Skillmind, Portugal

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Odd Consulting, Portugal

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D&C Software, Portugal

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Inycom, España

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iLab, South Africa

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Puzzle Consultoria, Moçambique

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10 KPI'S de marketing para todas as empresas

10 KPI’S de marketing para todas las empresas

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Tener KPI’s definidos es esencial para el buen desempeño de una empresa. Los KPI’s son los indicadores clave de rendimiento que nos indican en qué estado el negocio se encuentra y cuán lejos (o cerca) estamos de cumplir los objetivos establecidos. Con base en los indicadores y en el desempeño de la empresa, los gestores pueden tomar decisiones más asertivas y más informadas. Las herramientas BAM como Multipeers permiten acompañar a los KPI’s de forma continua y en tiempo real. El análisis del desempeño de forma constante garantiza que se dedique una mayor atención al cumplimiento de los objetivos, aumentando efectivamente el grado de alcanzamiento de los mismos. El área del marketing es una de las que más beneficia con el uso de herramientas de monitorización de KPI’s. en el artículo de hoy, vamos a abordar 10 KPI’s de marketing para todas las empresas!

Número de visitas al website

Esta métrica es esencial en el mundo en línea en que vivimos actualmente y nos muestra cuántas visitas el sitio web ha tenido en un determinado período. Es importante no confundir esta métrica con el número de personas que visitaron el sitio: este valor le dice sólo cuántas visitas los usuarios hicieron al sitio, pudiendo una misma persona haber accedido al mismo varias veces. Este indicador es fundamental para el éxito del embudo de ventas pues cuanto más visitas tenga, mayor será la probabilidad de generar leads y ventas. Puede encontrar este valor fácilmente en el panel de Google Analytics.

Número de visitas orgánicas

En el marco del número de visitas al sitio web, se destaca el número de visitas orgánicas. Las visitas orgánicas son aquellas que llegan a su sitio a través de búsqueda en el motor de búsqueda. Las personas llegan al sitio a través de una búsqueda por una determinada palabra clave. Así pues, cuanto más visitas orgánicas tenga, mejor posicionado su sitio estará. Esto significa también que las palabras clave que está utilizando son las adecuadas para su negocio y las que su público objetivo utiliza.

Tasa de conversión

Tener muchas visitas en el sitio web es muy importante y significa que el mismo está con un buen rendimiento y aparece en los motores de búsqueda. Sin embargo, no basta que el visitante navegue por el sitio y salga sin dejar un contacto o sin comprar algo. La tasa de conversión relaciona el número de visitantes al sitio web con el número de visitantes que efectúan una compra. Es un indicador muy importante porque nos permite percibir si nuestro sitio está realmente atractivo y se alienta de modo claro a la compra.

ROI

ROI significa return on investment y mide el resultado final de una inversión: relaciona todos los gastos involucrados en una acción con los beneficios obtenidos gracias a esa misma acción. La fórmula para el cálculo del ROI es la siguiente: ROI = Ganancia neta (beneficio total generado por la inversión – Costo de la inversión total) / Coste de la inversión. Si el ROI es superior a cero, significa que la inversión fue positiva para la empresa. Si tiene valores negativos, hubo perjuicio. Es uno de los indicadores más importantes en el área de marketing pues debe haber siempre una evaluación de todas las acciones efectuadas.

Costo por lead

Este valor nos muestra cuánto cuesta a la empresa adquirir un lead. Obtenemos este valor después de dividir la cantidad de dinero invertida en el marketing por el número de leads generados. Los estudios indican que el costo por lead generado a través del marketing digital es alrededor del 61% más bajo que los clientes generados por el marketing tradicional. Saber cuánto nos cuesta generar un lead es esencial para que podamos redistribuir las inversiones y mejorar los resultados.

Visitas generadas por las redes sociales

Si su empresa apuesta en la comunicación a través de las redes sociales, debe medir siempre el impacto que esto tiene para su sitio web y para su negocio. No sirve de nada colocar buenos materiales en los perfiles de la empresa si después eso no se traduce en visitas y en ventas. Semanalmente, debe medir cuántas visitas tuvo a partir de cada red social y debe invertir más en aquellas que más visitas generan. Si una red social no genera continuamente ninguna visita, debe considerar si vale la pena continuar invirtiendo en esa red.

Tasa de rechazo

La tasa de rechazo nos muestra el porcentaje de visitantes que sólo estuvieron en una página de su sitio. Cuanto mayor sea esta tasa, peor será su rendimiento, ya que significa que hubo muchos visitantes a desistir rápidamente de navegar por su sitio. Esto puede significar que su sitio web es poco apelativo o que tiene información poco relevante. Siempre que este valor sea muy alto, debe invertir tiempo en mejorar el sitio web. De lo contrario puede perder muchas oportunidades de negocio.

Tasa de crecimiento anual

La tasa de crecimiento anual se calcula mediante la comparación de datos entre dos años consecutivos. Con esta tasa, se hace más fácil percibir el desempeño anual de las campañas y retirar los valores que los efectos de la estacionalidad pueden causar. Esta tasa de crecimiento anual también permite percibir tendencias

Origen del tráfico

Indicador que revela el origen de una visita al sitio web. Es un indicador importante para percibir si las estrategias de los medios de comunicación social funcionan, si el boletín está generando visitas o si las campañas pagadas traen retorno. Saber en qué plataformas están nuestros clientes y clientes potenciales es una importante guía para toda nuestra acción.

Tasa de retención de clientes

Para obtener la tasa de retención de clientes basta sumar el total de clientes y sustraer el número de clientes que se perdió en un determinado período de tiempo. A continuación, basta sólo dividir el resultado por el total de clientes. Cuanto mayor sea la retención, menor es la necesidad de adquirir nuevos clientes y mayor será la probabilidad de generar nuevas ventas para la misma cartera de negocios.

¿Por qué el Multipeers?

El Multipeers es la respuesta a una necesidad real en el mercado. Para sobrevivir en una economía global las empresas tienen que tener los medios para que puedan reaccionar rápidamente a los cambios del mercado. Es esencial tener a su disposición mecanismos para la toma de decisiones de una manera ágil y rápida para la buena gestión empresarial. En la mayoría de las empresas, la toma de decisiones se basa en los informes, intranets y correos electrónicos, que requieren que el usuario busque la información. Debido a este hecho, muchas empresas han perdido oportunidades de negocio porque carecen de información en el momento oportuno. Del mismo modo, en muchos casos, las decisiones se hicieron con base en información obsoleta, haciéndolas ineficaces e incorrectas. Para combatir esta dificultad, Multipeers nace con el objetivo de ofrecer información relevante sobre el negocio en tiempo real directamente en sus dispositivos (ordenadores, tablets o smartphones). Al utilizar Multipeers, el usuario no tiene que perder tiempo en la busca de información y los procesos de toma de decisiones son mucho más ágiles y eficaces. De una manera simplificada, Multipeers se asume como una cabina de gestión global, automatizada y en tiempo real.

Información en tiempo real

La vida de su negocio está ocurriendo ahora y es vital que tenga visibilidad directa en lo que está ocurriendo en cada momento y en cada una de las áreas de la organización. Multipeers captura datos en tiempo real procedentes de diferentes fuentes de información y los muestra al instante en el formato que elegir.

No hay necesidad de hacer click

Multipeers actualiza continuamente y de forma automática, así que no hay necesidad de ninguna intervención por parte del usuario. En lugar de ser el usuario a buscar la información es la información que encuentra el usuario.

Monitorización del negocio

Monitorizar el negocio es analizar sistemáticamente eventos admitidos en los sistemas de información de una organización con el fin de proporcionar información en tiempo real sobre todas las actividades importantes para la gestión. Los indicadores que se presentan son utilizados por las diferentes áreas operativas y técnicas para una visibilidad completa, mediciones y el aseguramiento de las actividades clave del negocio. Es humanamente imposible estar atento a todo lo que sucede en su empresa y Multipeers le permite establecer alarmas que le avisan cuando una situación requiere su atención. Multipeers es una herramienta de medición y análisis continua que le ayudará a administrar su negocio de una forma ejemplar.

Dashboards Interactivos

La información proporcionada por Multipeers viene en forma consolidada para que su consulta sea más fácil y más rápido. Usted puede elegir obtener la información a través de gráficos de barras, gráficos de múltiples series, medidores, entre muchas otras opciones. La información puede visualizarse mediante la presentación más adecuada, permitiendo un análisis para que el usuario pueda tomar las mejores decisiones a través de cada indicador. Por otra parte, cada indicador es totalmente personalizable de acuerdo con las necesidades empresariales. Si está trabajando en el escritorio, puede utilizar la herramienta que permite dar a conocer noticias, mensajes y alertas externos o internos, permitiendo que todos los empleados estén siempre atentos a lo que está sucediendo en la organización.

Mobilidad

Donde quiera que esté, siempre tiene acceso a los indicadores de su empresa. Puede consultar en cualquier momento la información relacionada con su empresa a través del Smartphone o Tablet. También puede ser notificado por medio de dispositivos móviles en cada situación que requiera su intervención.

Configurable en minutos

Multipeers permite que pronto tenga a su disposición un panel de control completo y que configure en cuestión de minutos una alerta y que distribuya rápidamente un nuevo indicador para toda la organización. Configurar el Multipeers es una tarea intuitiva que no requiere conocimientos técnicos.

Gestión centralizada

Multipeers permite una plataforma de administración que recoge datos de diversas fuentes y que es altamente personalizable, permitiendo la distribución de la información procesada de muchas maneras diferentes, tales como gráficos interactivos, widgets, Metros, tickers RSS y muchos otros.

Multiples fuentes de datos

Multipeers interactúa directamente con todas las fuentes de datos, tales como bases de datos, servicios web, MDX, Microsoft Excel, RSS, multimedia, correo electrónico, aplicaciones, entre otros. También puede crear sus propios conectores utilizando la API proporcionada, y así ninguna información de su organización se perderá.

Retorno de la inversión garantizada

Multipeers le permite monitorizar en tiempo real los objetivos de la empresa a nivel local y global, permitiendo que los equipos de gestión y operativos respondan a sus KPIs
100
Reduce los costes de operación y agiliza todos los procesos
50
Después de la aplicación de Multipeers en diferentes sectores, en promedio el 70% de las metas mensuales y diarias se cumplen
70
La información sobre la disponibilidad de los recursos aumenta, mejorando significativamente la capacidad de reorganizar los equipos y minimizar los impactos
100

Multipeers en acción

Multipeers tiene más de 100 clientes, repartidos en 3 continentes y tiene más de 2.500 usuarios activos. En todos los proyectos en los que participamos, mejoramos el desempeño de las empresas y contribuimos para una reducción de costes.
Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes y evolucionar, haciéndolos más capaces de tomar decisiones informadas. ¡Y hasta ahora estamos satisfechos con los resultados!

Camara Municipal de Porto

Shamir

Grupo Amorim

TJA

Camara Municipal de Trofa

Ficosa

Odd Consulting

Transmaia

Camara Municipal de Matosinhos

Parfois

Redentor

Contactos

Rua Eng. Frederico Ulrich 3210, 1º andar, sala 101, 4470-605 Maia
+351 220 101 587

Quiero saber más sobre Multipeers


Consiento que IT PEERS, trate y utilice mis datos personales proporcionados, para la comunicación de información relacionada con productos y servicios, de acuerdo con lo descrito en los Términos de uso y Privacidad

Cliente

El municipio de Porto es responsable por la gestión de diversas zonas de la ciudad como el medio ambiente, la ciudadanía, la cultura, el turismo, la educación, el empleo y la seguridad, entre otros.

Desafío del Cliente

Con el aumento significativo de los servicios prestados por la municipalidad, los directores de departamento han experimentado un aumento de la complejidad en la gestión de las actividades de sus equipos, y por lo tanto se hace difícil mejorar la calidad de los servicios prestados a los ciudadanos. Para lograr esto, había la necesidad de reunir los servicios de información y de los departamentos de una manera ágil para permitir que los decisores actúen con el fin de mejorar efectivamente el rendimiento de sus equipos.
Aplicação do Multipeers na administração pública

Enfoque Multipeers

• Compilar información a tiempo para alertar a los usuarios de las situaciones pertinentes.
• Presentar datos de negocio en forma de indicadores gráficamente atractivos y fáciles de leer, enfocados en servicios para el cliente, gestión, recursos humanos y financieros.
• Distribuir a cada usuario sólo la información relevante para su actividad.
• Implementación de Multipeers Mobile para que la información importante llegue siempre a las personas adecuadas, en cualquier momento y en cualquier lugar.

Resultados de la aplicación de Multipeers

Mediante el uso de Multipeers, se puede supervisar en tiempo real toda la información y se puede alertar al usuario de situaciones pico, permitiendo a los administradores que desarrollen soluciones de forma rápida y que mejoren el rendimiento de sus equipos y la satisfacción del cliente.
Gracias a Multipeers, la información sobre la disponibilidad de los recursos humanos ha mejorado y ahora es posible reorganizar los equipos, lo que ayuda a minimizar los impactos negativos.

La implementación de Multipeers se consideró un gran éxito por el municipio de Porto, convirtiéndolo una referencia en el trabajo del día a día. El uso se extendió para proporcionar cada vez más información a los usuarios para ayudarles a tomar mejores decisiones y para que cumpran los objetivos definidos. También ayudó en la comunicación dentro de la organización, donde cualquier cambio o situación ahora puede ser reportadoa forma fácil e inmediata.
El Municipio de Puerto reconoce que Multipeers es un elemento clave en sus sistemas de información y un diferenciador claro en su exitosa estrategia actual.

Cliente

Odd Consulting es una empresa portuguesa que ofrece servicios de consultoría especializados para la industria farmacéutica.

Desafío del Cliente

Las empresas farmacéuticas tienen que adaptarse constantemente para seguir siendo competitivas frente a la competencia. Para eso, tienen que gestionar de forma proactiva grandes cantidades de información de toda la empresa y transformarlas en conocimiento útil y aplicable. Mediante el uso de esta solución, la compañía tenía como objetivo controlar los KPI en tiempo real, mejorar las ventas y la gestión de inventarios, aumentar el rendimiento y mejorar la comunicación.

Enfoque Multipeers

• Proporcionar una valiosa visibilidad en una amplia gama de información que recoge y analiza simultáneamente a través de múltiples fuentes y muéstrala de forma gráfica, clara e interactiva;
• Dotar el cliente de una poderosa herramienta para la resolución de problemas, lo que contribuye a mejorar la comunicación y la optimización de los procesos de negocio;
• Permitir la monitorización en tiempo real de los indicadores clave de rendimiento, la organización de procesos de negocio, ventas, inventario, campañas y promociones para que las decisiones sean las más correctas;
• Habilitar la definición de alertas y notificaciones en tiempo real basadas en el negocio

Resultados de la aplicación de Multipeers

El uso de Multipeers permitió a los clientes de esta empresa la reducción drástica de los costes operativos mediante la racionalización de los procesos en toda laorganización. Del mismo modo, gracias a la utilización de esta solución, hubo una reducción de los riesgos de negocio debido a la inexistencia de errores en el inventario, la fecha de vencimiento del producto y en la actualidad puede identificar productos obsoletos en tiempo real. Del mismo modo, debido a la actuación de Multipeers es posible identificar los productos en la estantería durante un cierto período de tiempo, permitiendo a los administradores tomar acciones, lo que aumentó las ventas en 15%. El uso de Multipeers permite optimizar en 60% l organización de las tiendas. Esta solución ha permitido incluso ayudar a los empleados a monitorear en tiempo real su propio rendimiento de las ventas, lo que contribuye a un aumento de más del 60%. Por último, el Multipeers permite mejores y más rápidas decisiones, lo que reduce en un 40% el tiempo de ciclo monitoriza-analiza-actúa.

En el entorno de negocios altamente competitivo de hoy en día, la visibilidad en tiempo real sobre el estado de la organización es fundamental. Esta información es crucial para el éxito o fracaso de la empresa. Multipeers permite que las organizaciones hagan un mejor uso de su vasta cantidad de datos, permite la racionalización de KPI’s de forma rápida y sencilla con el fin de tomar mejores decisiones cada día para operar de manera más eficiente, lo que a su vez reduce los costos, minimiza el riesgo y aumenta los márgenes de beneficio. Con Multipeers, las farmacias tienen ahora una verdadera ventaja competitiva frente a sus competidores.

Cliente

Minorista portuguesa que cuenta actualmente con 170 tiendas en 19 mercados - incluyendo Francia, España, Portugal, Rumania, Letonia, Ucrania, Rusia, Kazajstán, Jordania, Bulgaria, Croacia, Filipinas, Arabia Saudita, Kuwait, Omán, Bahrein, Egipto, Angola y Mozambique - y en cuatro de estos mercados - Francia, España, Portugal y Polonia - ha estado haciendo una fuerte inversión directa.

Caso de sucesso na área do retalho

Desafío del Cliente

En el mercado de rápida evolución de hoy, los clientes demandan constantemente más valor, buscan servicios únicos y requieren una relación más auténtica con los empleados del negocio y de las tiendas. El volumen y variedad de información de la empresa sigue en aumento, por lo que el análisis de conducta comercial es muy difícil para los minoristas en todo el mundo. Tener información en tiempo real es vital para el desarrollo de una marca de éxito comercial y para la toma de decisiones estratégicas.
La marca cuenta con una gran extensión geográfica y hace frente al desafío de la movilidad del personal, lo que hace muy difícil la implementación de una estrategia eficaz de comunicación interna. El correo electrónico y la intranet, las herramientas clásicas utilizadas por las empresas demostraron no ser capaces de garantizar efectivamente que todas las personas reciban la información en tiempo útil. Por lo tanto, la compañía sintió la necesidad de un producto más cualificado para garantizar una gestión de la información y comunicación más eficiente.

Caso de sucesso na área do retalho

Enfoque Multipeers

• Llevar información útil en tiempo real para los usuarios
• Llevar información útil y actualizada a todas las tiendas
• Acceso Universal a las informaciones
• Excelente visibilidad del rendimiento operativo
• Definir alertas de negocio en tiempo real

Resultados de la aplicación de Multipeers

Multipeers permite monitorizar en tiempo real los objetivos de ventas a nivel de tienda, a nivel regional y global, permitiendo que los equipos de ventas y gestión sean eficaces y cumplan con sus indicadores clave de rendimiento. Al nivel de marketing, es posible preparar una campaña completa en menos de un día. Antes de la aplicación de Multipeers en su gestión, la empresa necesitaba de una semana para reunir información y para preparar la campaña.
Con Multipeers, el equipo de ventas puede ahora proporcionar respuestas más precisas y oportunas a las preguntas del cliente acerca de la disponibilidad del artículo.
Después de ocho meses usando Multipeers, el 70% de las tiendas cumplen con sus objetivos diarios y con los objetivos de ventas mensuales.
La implementación Multipeers se consideró un gran éxito y se ha convertido en una referencia en el área de venta minorista. Multipeers permite transmitir más y más información a la tienda, lo que ayuda en el proceso de toma de decisiones.
El cliente reconoce que Multipeers es un importante factor diferenciador en sus sistemas de información y un elemento importante para su estrategia de éxito.

Multipeers4Fleets presente en el 3er Salón Nacional del Transporte

El Multipeers4Fleets, representado por nuestro socio Alberto Neves Consultores, participó en el III Salón Nacional del Transporte organizado por ANTRAM, los días 1, 2 y 3 de junio. Este evento anual se dedica al sector del transporte de mercancías, que une a conductores, empresarios, proveedores y clientes. Es un lugar privilegiado para dar a conocer las novedades más recientes del sector, sean productos o servicios.

Multipeers4Fleets es un producto innovador desarrollado específicamente para el sector del transporte de mercancías que surge como respuesta a las quejas recurrentes de falta de información de gestión actualizada en un negocio que funciona en tiempo real.

Multipeers4Fleets comienza a comercializarse en Brasil

KAL TI, empresa asociada de IT PEERS, efectuó su primera venta de Multipeers4Fleets en Brasil, un país que tiene cerca de un millón y medio de camiones. Este es, por lo tanto, un mercado extremadamente atractivo para el Multipeers4Fleets.

KAL TI es una empresa consultora que opera en varios segmentos de mercado, siendo el segmento de los transportes uno de los más fuertes de la empresa, lo que le confiere un alto grado de conocimiento de las especificidades del sector. "KAL TI es para nosotros un Socio fundamental, ya que está ampliamente involucrada en proyectos en el área de la seguridad, la logística y el sector del transporte", dice Jorge Santos Silva, Latin America Business Director.

"Multipeers servirá como super plataforma para controlar de una manera fácil e intuitiva los indicadores más complejos derivados de la operación de flota de nuestro nuevo cliente", complementa a Henrique Carrola, Multipeers Sales Specialist de IT PEERS.

CIMLT selecciona Multipeers como solución de monitorización del negocio

CIMLT - Comunidad Intermunicipal de Lezíria del Tejo - se encuentra en proceso de implementación del Multipeers, para su uso y de sus 11 Municipios asociados. En este momento se están desarrollando indicadores de alta relevancia para el trabajo cotidiano de la Presidencia, Vereación, directores y colaboradores. Al final de la implementación de Multipeers, cada Municipio tendrá acceso unificado y en tiempo real la información crítica de las múltiples operaciones que ocurren en las diversas áreas de trabajo.

"Multipeers es una herramienta muy importante para nosotros en la medida que facilitará la comunicación y el proceso de toma de decisión en todos los Municipios. Creemos que cuando su implementación se finalice será mucho más simple obtener información sobre el estado de cualquier área de actuación de cada Ayuntamiento y, teniendo en cuenta que tendremos una total visibilidad sobre toda nuestra actividad, estamos convencidos de que obtendremos ganancias importantes de productividad y de que conseguiremos reducir costos en diversas áreas ", señala António Torres, Primer Secretario de CIMLT.

Multipeers ofrece más de trescientos indicadores de todas las áreas operativas de un Municipio, tales como la financiera, fiscalización, atención al munícipe, gestión documental, obras, colas de espera, entre otros, en conexión directa al ERP así como a otras soluciones presentes en los Sistemas de Información Municipales. Esta información es parametrizada para cada colaborador y permite que sus decisiones sean tomadas a tiempo y sostenidas en información que se encuentre siempre actualizada, sea en el escritorio o en el dispositivo móvil.

Octubre 2017

Transmaia elige Multipeers4Fleets para controlar su flota en tiempo real

Transmaia - Transportes Lda. es una empresa familiar de Trofa constituida el 27 de mayo de 1982, originando en la empresa Adriano Sousa Maia & Filhos Lda, fundada por el padre de los actuales socios, en la década del 40. Desde su constitución, la empresa evidencia un crecimiento sostenido, basado en una visión estratégica del negocio y apostando por la diversidad de servicios de transporte prestados en el mercado nacional e internacional.

Siempre acompañando las tendencias y exigencias del mercado, Transmaia sintió la necesidad de un mayor seguimiento de las operaciones de la flota y su elección recayó sobre Multipeers4Fleets.

"Después de estudiar las opciones disponibles en el mercado, concluimos que el Multipeers4Fleets es la solución más completa. Tenemos la convicción de que su aplicación nos ayudará a detectar y a resolver problemas con nuestros vehículos, así como a reducir los costos operativos. La posibilidad de analizar el negocio en tiempo real va a cambiar, para mejor, toda nuestra actuación ", dice Pedro Maia, director de Transmaia.

Multipeers4Fleets está en fase de implementación en este momento y una vez finalizada, será posible analizar en tiempo real el estado de cada vehículo de la flota, así como cruzar información de las más diversas fuentes de datos.

Agosto 2017

TJA elige Multipeers4Fleets para supervisar el estado de su flota

TJA es una empresa del área de transportes que inició su actividad en 1947, cuando João Pinto do Amaral adquirió su primera camioneta, iniciando así la actividad en el sector del transporte de mercancías por carretera. TJA - Transportes J. Amaral, SA, es hoy una empresa de referencia en el sector con una de las mayores flotas que operan en Portugal.

La empresa ha crecido a lo largo de los años de forma sostenida y el seguimiento de las nuevas exigencias del mercado desencadenó la necesidad de la implementación de un sistema de monitoreo del negocio, por lo que Multipeers4Fleets fue la elección de TJA.

"Creemos que Multipeers4Fleets va a traer innumerables beneficios para TJA, en particular a nivel de la reducción de costos operativos y en la rápida detección y resolución de problemas con la gestión de la flota. Nuestra elección recayó en esta solución, pues percibimos que es bastante completa y nos permitirá acompañar el negocio en su totalidad, proporcionando beneficios concretos que se traducirán en mejoras de nuestra eficiencia, rentabilidad y nivel de servicio a nuestros clientes", dice João Manuel Amaral, Director General de TJA.

En este momento, la implementación del Multipeers4Fleets en la TJA, en estrecha colaboración con AN Consultores, está en su fase final y cuando esté concluida será posible analizar en cada instante el estado de cada vehículo de la flota a través de la conexión a los sistemas de telemetría, así como monitorear diversos indicadores de la empresa sobre diferentes áreas de negocio.

"La elección de TJA como empresa piloto para Multipeers4Fleets fue para nosotros un proceso natural, ya que se trata de una empresa líder en su sector con un elevado desarrollo tecnológico y que apuesta por la innovación como motor de desarrollo. Además, el excelente capital humano de que dispone, por el elevado profesionalismo, know-how y organización de sus colaboradores, han convertido a TJA en el socio ideal para la finalización de este nuevo producto específicamente destinado al sector del transporte", remata Jorge Duarte, CEO de IT PEERS.

Multipeers tiene dos nuevos Socios en Brasil

Multipeers tiene su rede de Socios aumentada en Brasil. Kal TI y Meridian son dos empresas brasileñas de renombre que ahora son parte de la red de socios Multipeers.
KAL TI es una empresa especializada en la creación de soluciones que optimizan los procesos complejos de gestión, la migración, la modernización de base de datos, grandes volúmenes de datos, integración y sincronización de datos multi-sistema y multiplataforma (360 grados), datos de monetización, inteligencia empresarial, almacenamiento de datos y el sistema de la migración a la nube.
"Al añadir más esta solución en nuestra cartera somos capaces de satisfacer a los clientes actuales y nuevos que requieren respuestas inmediatas para una rápida toma de decisiones. Con em Multipeers tenemos una solución BAM innovadora que nos dejará aún más cerca de nuestros clientes", dice Fábio Nascimento, Director General de KAL TI.
Meridian es una empresa con sede en Sao Paulo, que opera en el mercado brasileño desde 1995 con la misión de aportar su know-how para mejorar el día a díe del negocio de los diferentes sectores, proporcionando soluciones innovadoras para la gestión de documentos, aumentando la productividad y la rentabilidad. "Para nosotros es un honor entrar en la red de socios de Multipeers. Creemos que los productos de tecnología de alta calidad suministrados por IT PEERS complementarán nuestro portafolio de productos y soluciones, y de esta manera podremos satisfacer de la forma más completa el mercado brasileño ", dijo Ivam Duarte, Director de Negocios de Meridian.

Multipeers4Fleets_gestão de frotas

Multipeers4Fleets destacado en la Revista Pós-Venda Pesados

"Solución de información agregadora de varias fuentes": es así que la Revista Pós-Venda Pesados define Multipeers4Fleets. Después de su participación en el evento Supply Chain Meeting, el producto llamó la atención de empresas y periodistas del área de transporte. Fue destacado en el último número de la revista. La publicación refiere, entre otras cosas, que Multipeers4Fleets "trae a la industria del transporte una solución que agrega información de los vehículos con otra de ambito financiero, por lo que se puede ver, en un solo lugar, el impacto del coste de la flota de la compañía ".

Puede ver la publicación en su totalidad aquí: https://goo.gl/z6sZCx

Multipeers presentado en Suplly Chain Meeting

Multipeers4Fleets fue presentado en Supply Chain Meeting, un evento que tuvo lugar el 4 y 5 de abril en el Pabellón Multiusos de Vila Franca de Xira. Este es un evento organizado por la Revista Logística Moderna y se centra en el área de Logística y Transportes. El propósito de la octava edición del evento que se asume como "la mayor conferencia de Logística en Portugal "es facilitar la relación entre las empresas que operan en estos sectores.
Multipeers4Fleets, resultante de una asociación entre IT PEERS y Alberto Neves Consultores, fue un éxito entre los que visitaron el stand. Multipeers4Fleets es una herramienta de Business Activity Monitoring, que permite agregar en un solo lugar toda la información relativa al negocio (indicadores financieros y de gestión) y el estado de cada vehículo de la flota (información sobre el combustible, sobre los períodos de parada, entre otos). Una de las características más elogiadas de Multipeers4Fleets es la capacidad de establecer alertas que avisan al usuario cuando una situación requiere su atención.
Este evento fue muy importante para el Multipeers4Fleets pues permitió presentar la marca, establecer contactos, encontrar sinergias con otras empresas de la industria y trabajar en oportunidades de negocio.

Abril 2017

Multipeers4Fleets presentado en Supply Chain Meeting

Multipeers4Fleets será presentado al público en Supply Chain Meeting, un evento realizado por la revista Logística Moderna. El evento tendrá lugar en la sala polivalente de Vila Franca de Xira, los días 4 y 5 de abril. IT PEERS, junto con AN Consultores, hará la presentación pública oficial de Multipeers4Fleets un producto de gestión de flotas que permite el análisis en tiempo real de la actividad del negocio.
Puede registrarse de forma gratuita en el evento hasta el 24 de marzo.

Marzo 2017

Multipeers introduce nueva funcionalidad

El equipo Multipeers trabaja continuamente con el fin de hacer el producto mejor y más completo, para responder a todas las necesidades planteadas por nuestros clientes. Después de un estudio a fondo de la cuestión, se anuncia con orgullo una nueva e importante característica de Multipeers. A partir de ahora, Multipeers permite que los datos de diferentes fuentes se utilicen juntos y que se relacionen, para permitir la creación de nuevas métricas.
Multipeers reúne en el mismo lugar los datos provenientes de los diferentes sistemas. Sin embargo, no era permitida la interconexión de esos datos. Con la incorporación de esta nueva función, es posible obtener datos de diferentes fuentes y luego realizar cálculos e complementar la información. 

Enero 2017